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SA421665
2025-7-27
Non riesco collegare il dispositivo con l’applicazione. Nella lista non c’è e con il QR code è impossibile
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CX055518
2025-7-27
Buongiorno, Il mio dreame d10 plus non eroga più acqua dal serbatoio. L'acqua in casa nostra crea molto calcare, forse si é ostruito qualche tubicino. Non riesco più a lavare i pavimenti. Come poss...visualizza tutto
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UV146744
2025-7-27
Il mio dreame l10s ultra dopo 10 m² torna alla base ma non si autopulisce e non riparte. Gia fatta buona pulizia al robot e nulla ostacola ne la ricarica ne il movimento. Ho anche esguito il reset ma...visualizza tutto
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TV704538
2025-7-27
Il mocio non si aggancia più a uno dei punti, come da video. Come se il magnete del robot non funzionasse più
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LY235051
2025-7-27
Salve. Da ieri il mio l40s pro ultra quando si muove fa molto rumore. Credo siano le ruote…ho controllato ma le spazzole sono libere, le ruote pulite…sembra tutto a posto. Cosa sarà?
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DE018973
2025-7-27
Salve ho un x50 ultra complete da pochissimo, vorrei capire perche non aspira cme dovrebbe e non lava al bordo della cucina. Forse perché lo zoccolo è rientrato di circa 3 cm rispetto alle ante de...visualizza tutto
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BK293883
2025-7-27
Buongiorno, possiedobda un anno e mezzo un l 20 plus, da cira un mese i moci del robottino non si riagganciano autometicamente e mi richiede di farlo manualmente, cosa posso fare?
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YS345685
2025-7-27
Il detergente in dotazione per Dreams l50 complete è aggressivo con il parchet?Chiedo prima di utilizzarlo.Grazie
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WZ228970
2025-7-26
【L10s Ultra Gen 2】Salve, nell'App non riesco a rinominare le varie stanze a cui durante la mappatura è stato dato un nome in automatico. Le varie stanze sono state chiamate stanza 1, stanza 2, ecc. Solo al corridoio ...visualizza tutto
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BS466114
2025-7-26
Ho acquistato un apparecchio dreame h15 pro heat, all acquisto parlava in lingua italiana, dopo la configurazione Wi-Fi ha cambiato lingua e non riesco più a cambiare, non so come si faccia. Altro p...visualizza tutto
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MO465745
2025-7-26
Buongiorno dove posso acquistare una spazzola sostitutiva per il dreame h 15 pro heat?
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VC567121
2025-7-26
Il mio ultra 10 s non riesce più a pulire due stanze che deve tornare a caricarsi, potete contattarmi, grazie
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OW504504
2025-7-26
Salve vorrei sapere perché il mio robot aspirapolvere non aspira e non lava
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HT829212
2025-7-26
Buongiorno, ho acquistato due prodotti un L10 e un L20. Si trovano in immobili diversi e vorrei gestirli con lo stesso telefono. L'applicazione mi dà la possibilità di caricare più dispositivi infa...visualizza tutto
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LZ348989
2025-7-26
Buongiorno, sarà da circa un mese che ho problemi con il Robot e la base ( l10 ultra pro) mi restituisce come errore base spenta ma il led è in funzione e il robot ovviamente si scarica Potete aiut...visualizza tutto
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PD999324
2025-7-26
Avrei una domanda da fare, come fare a “insegnare” a mio dreame L10s pro ultra Heat, a passare anche sotto al letto contenitore? Perché ho notato che lava intorno ma non passa lì sotto.
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EO421353
2025-7-26
【X50 Ultra Complete】Ieri mia moglie è stata male. Tornando a casa ha lasciato sabbia con le ciabattine. Una parte è stata tolta con la scopa. Posso accendere i robot per aspirare tutta casa? La sabbia anche se in picco...visualizza tutto
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EM576469
2025-7-26
【L10s Ultra Gen 2】Ciao, ho da una settimana il dreame L10s ultra gen 2. Ho fatto solo due cicli e al primo estendeva sempre i moci, ma già dal secondo non l'ha mai fatto. Nelle impostazioni è attiva l'estensione inte...visualizza tutto
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QM856628
2025-7-25
Salve a tutti, il mio L10s ultra pro heat non riconosce più un tappeto, non figura sulla mappa della casa. Devo nuovamente rifare la scansione della casa? Ultima modifica di QM856628 il 2025-7-2...visualizza tutto
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OF557999
2025-7-25
Buongiorno, il mio robot non pulisce mai soto al divano, nonostante abbia lo spazio fisico per passarci. Lo vede come fosse un mobile e pulisce attorno. C’è un modo per forzarlo a passarci sotto?
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