Problema rilevamento tappeti fantasma

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Ho comprato un X60 ultra complete  ad agosto e andava benissimo fino ad ottobre che ha iniziato a rilevare tappeti in ogni parte del pavimento  pare che sia un aggiornamento firmware problematico ne ho comprato un altro e lo stesso ha gli stessi problemi

Ciao, la visualizzazione di falsi tappeti può capitare (dipende spesso dalla texturedel pavimento), non ho il tuo modello e vengono rilevati tappeti anche dal mio L40 ultra. Puoi eliminarli andando, nella schermata della mappa, sulla piccola icona a forma di mappa con una matitina, Ambiente del pavimento, Tappeto, selezionare il tappeto ed una volta comparso il riquadro su di esso selezionare la x e successivamente confermare. Questa operazione però non puoi farla all'infinito,  dopo diverse cancellazioni di tappeti questa operazione non va più a termine. Se nella tua casa non ci sono tappeti  vai su Impostazioni, Impostazioni pulizia tappeti e seleziona Ignora.
Comunque dalle tue immagini vedo anche che il percorso del robottino non è lineare, ti consiglio di pulire tutti i sensori.

nella mappa elimina le aree tappeto rilevate salva e riavvia il robot

Come già suggerito clicca su ogni tappeto ed eliminalo. Il problema è se te li dovesse aggiungere nuovamente ogni volta.

Ciao,

Per il problema riscontrato con il suo dispositivo, le consigliamo di provare i seguenti passaggi:

Se il tappetino o il tappeto è molto sottile oppure presenta una superficie particolarmente liscia, il riconoscimento potrebbe non essere sempre stabile. In questo caso, le consigliamo di:

Aggiungere manualmente un'area tappeto nell'app: Gestione mappa → Modifica tappeti → Aggiungi tappeto.
Oppure impostare una zona vietata: Gestione mappa → Zone vietate / Muri virtuali → Zona vietata per aspirazione e lavaggio.

Questo può contribuire a migliorare la precisione del rilevamento e l'efficienza della pulizia.

Se il problema persiste o se i passaggi sopra indicati non risolvono la situazione, non esiti a contattarci nuovamente.

Cordiali saluti,

si infatti l'avevo già suggerito, adesso hai risolto???

Il problema è che i tappeti tornano ogni volta. In questa mappa non ci sono tappeti; ho già attivato l’impostazione “ ignora tappeti”,  perché altrimenti non farebbe la pulizia lineare, ma continuerebbe a fare questi percorsi  incasinati . Ogni volta li elimino e ogni volta tornano casuali, ma ad agosto nulla: era tutto perfetto. Ora, con due diverse unità sempre x60 ho questo problema.

Ok, l'unica soluzione che mi viene in mente, visto che hai un tappeto, è quella di lasciare sempre Ignora tappeti come fai ora e sulla mappa impostare, nell'area in cui c'è il vero tappeto, una Zona no mocio su Zona interdetta/parete virtuale (vai sull'icona a forma di mappa con una matitina) . Così facendo il robottino dovrebbe salire sul quel tappeto solo per aspirare, però è una mia supposizione, non posso provarla direttamente. Se ti capita di provare facci sapere se funziona.