Dreame X40 ultra - si ferma di fronte al tappeto

Buonasera, come da titolo, il mio robot di fronte al tappeto si blocca, nonostante la mappatura sia avvenuta con il tappeto e l abbia pure aggiunto manualmente.

Chiedo support,
Grazie

Ciao, stessa cosa anche a me. Un tappeto alto forse un centimetro (stesso colore del tuo) e Alfred (X40) sbrocca completamente: non riesce a salire, gira su se stesso, se per caso ci sale torna indietro e scende per riprovarci e dopo un po' con leggera spinta supera l'ostacolo (senza aiuto proprio non ci riesce) ma poi perde completamente l'orientamento, non trova la base di ricarica, oppure ritorna su posto per rifare una nuova pulizia.... primi segni di Alzheimer dopo 5 giorni di utilizzo?!?!?

Salve,

Potrebbe cortesemente indicarmi quale modalità di pulizia e modalità di pulizia per tappeti ha selezionato? Questo ci aiuterà a comprendere meglio la situazione e a fornirle un'assistenza più mirata.

Grazie per il vostro supporto e la vostra comprensione.

Salve, il tappeto si trova in soggiorno che è tra la base e la zona giorno. In realtà si blocca ogni volta che ci deve passare, con o senza moci, sia in sola aspirazione che in lavaggio. Ora sto provando a disegnare una soglia valicabile tutto intorno al tappeto... vediamo... la cosa davvero strana è che è salito su un tappeto molto più alto senza problemi o addirittura ha tentato di scavalcare la guida a terra di una portafinestra scorrevole, ma qual tappeto davvero non gli va giù e questo è un bel problema perché ci deve passare per forza per fare metà casa...