Robot perde acqua

Buonasera il mio robot dreame ho cominciato a perdere acqua durante il lavaggio del panni…

Buongiorno,

Per affrontare il problema di perdita d'acqua del suo robot Dreame, la invitiamo a seguire questi passaggi di risoluzione dei problemi:

Rimuova la piastra di pulizia e controlli se lo scarico è ostruito, pulendolo se necessario. Si assicuri di pulire anche il sensore di troppo pieno della piastra di pulizia.

Estragga il vecchio serbatoio dell'acqua e verifichi se la guarnizione è allentata o sporca. Si assicuri di riposizionarla manualmente e pulirla con un panno pulito.

Dopo aver svuotato l'acqua sporca, chiuda saldamente i fermi del vecchio serbatoio e verifichi che siano ben chiusi.

Reinserisca il vecchio serbatoio nella base, premendo delicatamente verso il basso per assicurarsi che sia correttamente installato.

Asciughi eventuali residui d'acqua dalla base con un panno asciutto, reinstalli la piastra di pulizia e verifichi se il problema persiste.

Se il problema continua, consigliamo di inviare il numero di serie del dispositivo e la fattura al nostro servizio post-vendita per ottenere ulteriore assistenza.

Grazie per il vostro supporto e la vostra comprensione.

Numero di servizio:
+39 800 939215
(Lunedì-venerdì
9:00-21:00 CET
Sabato-domenica
9:00-18:00 CET)
E-mail:
aftersales@dreame.tech