IL ROBOT NON LAVA PIÙ

Ho un Dreame L10s plus . L'acqua non viene rilasciata più e ciò non permette la pulizia con lavaggio

Anch'io ho lo stesso problema e non riesco a risolvere

Buongiorno,

ecco alcuni suggerimenti per risolvere il problema con il vostro L10s plus:

Controllare il corretto posizionamento del serbatoio dell'acqua:
Assicuratevi che l'angolo del serbatoio abbia un magnete verificando la presenza di magnetismo con un oggetto metallico. Riposizionate quindi il serbatoio e premete saldamente fino a sentire un "clic".

Verificare la presenza di gocce d'acqua:
Installate il disco del panno (senza attaccare il panno), impostate l'APP in modalità lavaggio e controllate se ci sono gocce d'acqua sul pavimento. Se ci sono, è normale. Se non ci sono gocce, procedete al passo 3.

Controllare eventuali ostruzioni causate dal calcare:
Utilizzate un filo di ferro o un altro oggetto per controllare lo scarico dell'acqua sotto il robot, quindi ripetete i passaggi sopra descritti.

Se il problema persiste, vi consigliamo di contattare il servizio clienti inviando il numero SN del dispositivo e la fattura per ulteriore assistenza.

Numero di servizio:
+39 800 939215
(Lunedì-venerdì
9:00-21:00 CET
Sabato-domenica
9:00-18:00 CET)
E-mail:
aftersales@dreame.tech

Grazie per la vostra comprensione e pazienza.