Dreame l10s ultra

Il robot quando lava la stanza dopo poco ha i mop asciutti. Ho provato a togliere l’aria dal circuito di riempimento, ho cambiato i mop ed ho fatto anche autopriparazione ma non è cambiato nulla. Togliendo i mop ho visto che non esce mai acqua. Cosa posso fare?

Gentile Cliente,
Buongiorno! Ci scusiamo sinceramente per questo inconveniente. La invitiamo a seguire i passaggi seguenti per cercare di risolvere il problema:

1. Dopo aver lavato i panni del mop, rimuova il panno dal supporto, installi solo il supporto nel robot e avvii il compito di pulizia dalla base. Attenda 5 minuti e verifichi se ci sono gocce d'acqua sul pavimento.
2. Se durante il test sopra indicato non esce acqua, rimuova il supporto del mop e utilizzi un filo di ferro, stuzzicadenti o altri oggetti per sturare i fori di uscita dell'acqua sul fondo del robot.

Se il problema persiste, le consigliamo di inviare il numero di serie del dispositivo e la fattura al nostro servizio post-vendita per ottenere ulteriori soluzioni.

Numero di servizio:
+39 800 939215
(Lunedì-venerdì
9:00-21:00 CET
Sabato-domenica
9:00-18:00 CET)
E-mail:
aftersales@dreame.tech

Grazie per il vostro supporto e la vostra comprensione.