Da valutare

Un po di problemi
1 acqua a terra
2 puzza nell’asciugatura
3 sbalzi di aspirazione

Buongiorno!

Ti siamo molto grati per il tuo feedback. Ci scusiamo sinceramente per qualsiasi inconveniente causato.

Acqua a terra: Potrebbe inviarci delle immagini del problema insieme al numero di serie del dispositivo? Questo ci aiuterà a fornire un'analisi più dettagliata.

Puzza nell'asciugatura: Ci sono diversi motivi per cui il robot potrebbe emettere un odore particolare:

Ambiente umido: Se l'ambiente domestico è umido o il panno non è ben asciutto, potrebbe ammuffirsi. Consigliamo di lavare e asciugare manualmente il panno regolarmente.
Uso quotidiano: Usare una soluzione di pulizia speciale per il robot può aiutare a ridurre la possibilità di muffa. Dopo ogni attività di pulizia, i panni vengono asciugati automaticamente con aria calda per inibire odori e muffa.
Non utilizzo a lungo termine: Se il robot non viene usato per un po', rimuova i panni e li posizioni in un ambiente asciutto e ventilato.
Sporcizia sulla tavola di lavaggio: Controlli la tavola di lavaggio della base e la pulisca regolarmente. Questo aiuterà a prevenire odori durante l'asciugatura.
Rifiuti umidi: Il robot non supporta l'assorbimento di rifiuti umidi in modalità spazzamento. Pulisca e asciughi bene il filtro e la scatola della polvere prima dell'uso.

Sbalzi di aspirazione: Se ha attivato la modalità di aumento potenza su tappeti, il robot aumenterà l'aspirazione quando rileva un tappeto. In modalità "Clean Genius", il robot regolerà automaticamente l'aspirazione in base all'ambiente.

Grazie per il vostro supporto e la vostra comprensione.

Salve ho contattato il servizio clienti e mi ha detto di fare il reso tramite Amazon.
Per la pulizia sono molto scrupoloso e lo tengo sempre pulito e ben asciutto . Faccio lavare e aspirare separatamente.