Stazione di ricarica

Perché il dispositivo quando è scarico non torna subito alla stazione di ricarica ma continua a girare per casa?

Probabilmente non vede la stazione di ricarica

Salve, potrebbe gentilmente verificare se il robot si è collegato correttamente alla base e se nell'app compare qualche messaggio di errore. Per quanto riguarda il problema, segua gentilmente i passaggi di seguito per la risoluzione:

Controlli se la spina del caricatore è allentata per assicurarsi che la stazione di ricarica/base sia alimentata.

Posizioni il robot a 1-2 metri davanti alla stazione di ricarica/base e prema brevemente il pulsante Dock sul robot. Se il robot non riesce a tornare alla stazione di ricarica/base, la preghiamo di contattarci per ulteriore assistenza.

Se il robot riesce a tornare alla stazione di ricarica/base per la ricarica, segua gentilmente le istruzioni sottostanti:
① La stazione di ricarica/base deve essere posizionata contro il muro. Si consiglia di collocare la base in un'area più aperta, assicurandosi che non ci siano ostacoli entro 1,5 m di fronte alla base e 0,5 m su entrambi i lati.
② Lontano da interferenze di segnale, come router, TV, ecc.
③ Non ci dovrebbero essere riflessi di specchi sul lato opposto, come specchi, finestre, ecc.

Durante la pulizia, assicuri che il suo robot parta dalla stazione di ricarica/base e controlli se il sensore laser LDS sulla parte superiore del robot ruota normalmente.

Verifichi se le ruote principali del robot slittano, si bloccano o si intrappolano durante la pulizia.

Se le cause di guasto sopra indicate sono state eliminate, provi a riavviare il robot e a iniziare nuovamente la pulizia.
Apra il coperchio superiore del robot, prema e tenga premuto il pulsante di reset per 3 secondi per resettare il robot. Quindi sposti la base in un luogo aperto e riprovi.
*Si noti che il ripristino della macchina cancellerà tutti i dati, comprese le mappe che ha costruito. Ci scusiamo per qualsiasi inconveniente causato.

Se la stazione di ricarica/base è stata spostata, posizioni il robot sulla base e inizi la pulizia dalla base.

Grazie per il vostro supporto e la vostra comprensione.