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[X50 Ultra Complete] Problema di orientamento e sensori di sollevamento

Buongiorno ultimamento sto riscontrando questo problema serio a quanto pare.
Il mio robot non riescie piu ad orientarsi e sembra impazzito,si blocca dicendo che e sollevato e di pulire i sensori
Allego un paio di video come dimostrazione.( Ne dispongo alti anche)
Premetto che ho gia fatto un paio di reset e la pulizia dei sensori ed e sempre tenuto maniacalmente bene
Vorrei capire come comportarmi.
Grazie
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2 Commento

Buongiorno,

per quanto riguarda il problema di localizzazione, segua gentilmente i passaggi seguenti per la risoluzione:

Verifichi se la base di ricarica è stata spostata. Se non è stata spostata, rimetta il robot sulla base di ricarica, e la mappa si ripristinerà automaticamente. Se la mappa non si ripristina, può iniziare una nuova pulizia. Una volta completata, la mappa verrà salvata dopo la ricarica automatica.

Se la base di ricarica è stata spostata o l'ambiente circostante è cambiato notevolmente, potrebbe verificarsi un errore di localizzazione. In tal caso, inizi nuovamente la pulizia.

Se il pavimento è bagnato e le ruote principali slittano o il robot resta bloccato, potrebbe fallire la localizzazione. Verifichi di conseguenza. Prima dell'uso del robot, riordini oggetti sparsi, fili e altri articoli. Può anche abilitare funzioni come muri virtuali/aree ristrette per evitare che il robot si blocchi.

Per una migliore prestazione di pulizia, si consiglia di non seguire il robot da vicino mentre è in funzione.

Verifichi se l'LDS è bloccato da materiali estranei come pellicole o adesivi. Se sì, lo pulisca.

Controlli se l'LDS ruota normalmente. Se ruota normalmente, riposizioni manualmente il robot sulla base di ricarica e riprovi. Se non ruota, verifichi la presenza di eventuali materiali estranei bloccati e li pulisca.

Per quanto riguarda l'errore di sollevamento, segua gentilmente i passaggi seguenti per la risoluzione:

Sposti il robot in un altro luogo piano e lo riavvii.

Pulisca i sensori anti-caduta con un panno pulito e riavvii il robot.

Faccia ruotare manualmente le ruote principali per verificare se entrambe ruotano normalmente. Oppure, segua il video allegato per controllare se ci sono materiali estranei impigliati nelle ruote principali. Se sì, prema e ruoti le ruote principali, cercando di pulire oggetti estranei con un panno pulito.

Verifichi se le ruote principali sono sollevate da terra. Se le ruote principali sono sospese, si verificherà anche questo avviso.

Se il problema persiste, le consigliamo di contattare il servizio post-vendita.

Grazie per il vostro supporto e la vostra comprensione.
SA933753 2 Piano
Come si puliscono i sensori?? Dove trovo il video??
25-10-2025 12:08:59 IT Traduci

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