Contatti elettrici ricarica L20

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Buongiorno chiedo assistenza per risolvere il problema di ossidazione dei contatti di ricarica del mio L20 Ultra Complete. Dava problemi di mancata ricarica fino all' esaurimento totale della batteria e la disconnessione del robot dal segnale Wi-Fi. Macchie di colore nero sono presenti su i contatti argentati di ricarica, sono state in parte rimossi riprendendo a funzionare. Come posso intervenire affinché nn succeda ancora? Grazie infinite

E proprio strano che si e ossidato. Sembra più una bruciatura. Non è che co sono stato dei fulmini e non hai il fusibile belle prese ?

Buongiorno,

Normalmente, non dovrebbero verificarsi problemi di ossidazione dei contatti di ricarica. Le consigliamo di contattare il nostro servizio post-vendita per ricevere ulteriore supporto dettagliato.

Grazie per la sua comprensione.

Numero di servizio:
+39 800 939215
(Lunedì-venerdì
9:00-21:00 CET
Sabato-domenica
9:00-18:00 CET)
E-mail:
aftersales@dreame.tech

salve il mio robot perde acqua quando inizia il lavaggio
mi sta rovinando tutto il parquet e alla fine devo lavare io e asciugare
preciso che ha solo 4 mesi di vita !!!!
grazie