Info errore

Salve, come mai il mio L10s pro ultra heat mi manda sempre il messaggio che bisogna aggiungere il detergente?
Grazie

Salve,

Segua gentilmente i passaggi seguenti per effettuare un controllo iniziale:

Aprire il coperchio del raccoglitore di polvere e rimuovere il comparto del detergente automatico per assicurarsi che la soluzione detergente sia sufficiente.

Controllare se il firmware è aggiornato all'ultima versione; in caso contrario, aggiornare alla versione più recente.

Verificare se l'opzione "Aggiunta automatica di detergente" nell'app è abilitata. Una volta abilitata, la stazione base aggiungerà automaticamente la soluzione detergente durante il lavaggio dei panni. Se in quel momento il comparto del detergente automatico non contiene soluzione detergente, l'app mostrerà il messaggio "Si prega di aggiungere il detergente". Si consiglia di reintegrare tempestivamente la soluzione detergente o di disattivare l'opzione "Aggiunta automatica di detergente".

Se il problema persiste, le consigliamo di contattare il servizio post-vendita per ulteriore assistenza.

Numero di servizio:
+39 800 939215
(Lunedì-venerdì
9:00-21:00 CET
Sabato-domenica
9:00-18:00 CET)
E-mail:
aftersales@dreame.tech

Grazie per il vostro supporto e la vostra comprensione.