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Batteria non ricarica

Il mio robot L10, acquistato lo scorso anno (settembre 2024), non ricarica la batteria quando si trova nella stazione di ricarica. Abbiamo provato a pulire i sensori e le testine di ricarica ma non funziona. Ci sono degli accorgimenti che si possono utilizzare per ovviare a questo malfunzionamento?

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