Problema panni L40 Ultra

E da ieri che il robot ha problemi con i panni di lavaggio. Non vengo riconosciuti, riavviati base e robot per provare installazione ma non si attaccano.
Errore fisso “I panni di lavaggio sono staccati”
Soluzioni?
Grazie

Ciao,

ti invitiamo a verificare se c'è dello sporco nella posizione di installazione del supporto del panno di lavaggio, poiché potrebbe influire sul riconoscimento dell'installazione. Se è sporco, per favore pulisci accuratamente l'area interessata e prova a riutilizzare la macchina per vedere se il problema è risolto. Se il problema persiste, ti consigliamo di contattare il nostro servizio post-vendita. Grazie per la tua collaborazione!

Numero di servizio:
+39 800 939215
(Lunedì-venerdì
9:00-21:00 CET
Sabato-domenica
9:00-18:00 CET)
E-mail:
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