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Buonasera, vorrei sapere il perché il mio dream aqua10roller perde acqua durante il lavaggio del rullo e perde anche il rullo per spazzare ..

Per perdere il rullo nero significa che non è stato agganciato bene.

È agganciato bene

Buongiorno,

se la stazione base perde acqua dopo il lavaggio del rullo, le consigliamo di pulire il filtro della bocchetta di aspirazione dell'acqua sporca:

1. Spegnere l'apparecchio e capovolgerlo su una superficie piana.
2. Individuare il pulsante "PUSH" sul lato del rullo e rimuovere il rullo e il Fluffing Roller.
3. Sollevare l'asse del rullo per accedere al filtro della bocchetta di aspirazione dell'acqua sporca.
4. Utilizzare la spazzolina di pulizia in dotazione o uno spazzolino per pulire il filtro e la scanalatura del raschietto, rimuovendo completamente sporco e residui che potrebbero causare ostruzioni. Si raccomanda di non spingere lo sporco all'interno dei fori del filtro.

Per quanto riguarda il problema del Fluffing Roller che si stacca, provi a reinstallarlo correttamente e verifichi nuovamente il funzionamento del dispositivo (Vedi immagine).

Se il problema persiste, contatti il nostro servizio clienti per ulteriori verifiche. La preghiamo di allegare il numero di serie (SN), la prova d'acquisto e di indicare i risultati dei controlli effettuati, così da consentirci di assisterla più rapidamente.

E-mail: aftersales@dreame.tech

il roller è un robot bellissimo e per questo più delicato

Il rullo ha una linguetta vicino alla.scritta Push che blocca il fluffing. Confrolla se per caso si sia rotto il blocco del rullo.