Dreame x40 fuoriesce acqua durante la carica

Buongiorno il mio dreame non carica più acqua dal serbatoio esterno nel robot ma esce da sotto

Ho provato a fare pulizia cestello ma il problema permane

Ciao, cosa intendi che esce da sotto, vedi l'acqua sotto la base? per pulizia del cestello intendi la pulizia della base? Con qualsiasi operazione (lavaggio moci, lavaggio base, preparazione del lavaggio del pavimento) l'acqua esce sempre sotto?

Buongiorno,

Le consigliamo di verificare i seguenti punti:

1. Rimuova il vassoio di lavaggio, controlli che lo scarico non sia ostruito e lo pulisca accuratamente (vedere immagine di riferimento). Pulisca inoltre il sensore di troppo pieno del vassoio di lavaggio (vedere immagine di riferimento).
2. Estragga il serbatoio dell’acqua sporca e verifichi che la guarnizione sia correttamente posizionata e pulita. Se necessario, la riposizioni manualmente e la pulisca con un panno pulito (vedere immagine di riferimento).
3. Verifichi che le guarnizioni dei serbatoi della stazione siano installate correttamente e che non siano danneggiate o mancanti (vedere immagine di riferimento).
4. Dopo aver svuotato il serbatoio dell’acqua sporca, chiuda bene le clip di fissaggio assicurandosi che siano completamente inserite.
5. Reinserisca il serbatoio dell’acqua sporca nella stazione e prema delicatamente per assicurarsi che sia installato correttamente.

Se il problema persiste, contatti il nostro servizio clienti per ulteriore assistenza. La preghiamo di allegare il numero di serie (SN) del dispositivo, la fattura e i risultati delle verifiche effettuate, così da consentire una gestione più rapida del caso:

E-mail: aftersales@dreame.tech