Mancato rientro

Buongiorno , il mio robot continua a provare a rientrare per la ricarica, ma non trova la corretta posizione. Da cosa dipende ?

Ciao, puoi specificare il modello? Hai controllato le ruote? Prova a posizionarlo manualmente nella base e vedere se avviene la ricarica, quando mi è capitato ho risolto così e il problema non si è più presentato. Prova a pulire i contatti di ricarica. Puoi riavviare il robottino e riposizionarlo sulla base per vedere se avviene la ricarica. Se il problema persiste resetta il robottino.

Gentile cliente,

La invitiamo a verificare i seguenti punti:

1. Controlli che non vi siano polvere o corpi estranei sui contatti di ricarica del robot. Se i contatti sono sporchi, il robot potrebbe tentare ripetutamente l'aggancio alla base. Pulisca i contatti e riprovi.

2. Verifichi che le linguette metalliche a molla dei contatti di ricarica non siano bloccate.

3. Riavvii il robot. Rimuova il robot dalla stazione di ricarica e provi nuovamente a posizionarlo sulla base. Verifichi se viene emesso il messaggio vocale "Inizio della ricarica".

4. Esegua il ripristino del robot. Apra il coperchio superiore del robot; accanto all'indicatore Wi-Fi è presente un piccolo foro di reset. Tenga premuto per 3 secondi finché non sentirà il messaggio vocale "Avvio del ripristino delle impostazioni di fabbrica". Successivamente, riavvii il robot.

Si noti che il ripristino del robot comporterà la cancellazione di tutti i dati, incluse le mappe create in precedenza.

hai spazio attorno al robot come segnalato da Dreame? Hai specchi o metallo riflettente che lo confonde?