Errore di installazione del detersivo

Buona sera, rilevo errore di installazione detersivo, ma la vaschetta è correttamente inserita e gli elettrodi sono posizionati correttamente. Qualcuno può aiutarmi? Non riesco a far rilevare più il detersivo..

Buongiorno,

Se il contenitore del detergente è stato installato correttamente ma il robot continua a visualizzare il messaggio “detergente non installato”, La invitiamo a eseguire un'autopulizia dei mop e verificare se il contenitore del detergente viene riconosciuto correttamente durante il processo.

Se il problema persiste anche dopo questa verifica, La invitiamo a contattare il nostro servizio post-vendita per ricevere ulteriore assistenza. Al momento della richiesta, alleghi il numero di serie (SN), la fattura e i risultati delle verifiche effettuate, così da consentire una gestione più rapida del caso.

E-mail: aftersales@dreame.tech

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