X50

Mappato correttamente su due piani. Inizia aspirazione di un locale al piano diversi dalla base, poi interrompe aspirazione e gira a vuoto nel piano.
L’altro piano esegue correttamente, Wi-Fi raggiunge tutti i locali.

Buongiorno,

Per risolvere il suo problema, la invitiamo a seguire questi passaggi per la risoluzione dei problemi:

Si prega di confermare se il robot è acceso. Quando la batteria è scarica, il robot si spegne automaticamente e interrompe la pulizia.
Si prega di confermare se un animale domestico o un membro della famiglia ha premuto per errore il pulsante di pausa.
Si prega di confermare se il robot è bloccato o intrappolato da ostacoli/oggetti, causando la sospensione della pulizia.
Controllare se ci sono messaggi di errore sull'APP.
Si prega di riavviare il robot e riprovare.
Se non desidera spostare la base al piano superiore per la pulizia, perché non c'è base, il robot non può tornare a pulire il panno, quindi supporta solo la modalità "solo aspirazione". Dopo aver spostato il robot al piano superiore, selezioni la mappa corrispondente nella gestione delle mappe per avviare la pulizia.

Se desidera che il robot esegua contemporaneamente compiti di pulizia e lavaggio,

Il primo metodo: sposti la base al piano superiore, quindi selezioni la mappa corrispondente nella gestione delle mappe per avviare il compito di pulizia. Dopo aver completato la pulizia al piano superiore, deve riportare la base al piano terra e posizionarla nella posizione originale;

Il secondo metodo: disattivi la funzione di auto-pulizia nell'APP. In questo momento, il robot eseguirà il lavaggio a secco.

Grazie per la comprensione e la collaborazione.