Non si aggiorna

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Quando avvio L’aggiornamento la lavapavimenti mi dice che è impossibile aggiornare. Effettuato riavvio del modem e riavvio della lavapavimenti ma l’errore persiste

Attendi una risposta dell'assistenza

Buongiorno,

ci dispiace per il disagio arrecato.

Se l’aggiornamento del firmware non riesce, provi a eseguire le seguenti operazioni:

1. Prima di aggiornare il firmware, carichi completamente il dispositivo. Non interferisca con la procedura e non interrompa l’aggiornamento prima che sia completato.
2. Posizioni il dispositivo e la base di ricarica in un’area con un segnale Wi-Fi forte.
3. Verifichi che il router non abbia impostato limitazioni alla velocità di connessione del dispositivo. Se presenti, rimuova tali limitazioni.

Se le operazioni sopra indicate non risolvono il problema, ci invii un video della procedura, effettuando una registrazione dello schermo, in modo da poterle fornire ulteriore assistenza.

Grazie per la comprensione e la collaborazione.

Salve ho effettuato le prove ma l’errore persiste mi indicate dove inviare i video?

Buongiorno, succede anche a me la stessa cosa.

Io ho 4 H14 pro regolarmente collegati al mio wifi ma provo da due giorni di caricare il update senza successo non parte resta a 0%.

Sto studiando L ho acquistato ora per l aspirazione tutto ok per il lavaggio credo di avere bisogno di aiuto non carica i detergenti dalle apposite vaschette non vede le macchie e lascia gocce qua e là … qualcuno ha già risolto questi problemi ?

A quanto pare è un problema riconducibile ad un loro malfunzionamento, inutile che ripetiamo sempre le stesse procedure.
Siamo in tanti ad avere lo stesso problema.
Già non sono molto soddisfatto del prodotto in quanto lascia aloni e scie, inoltre quando lo si spegne rimane spesso una scia di bagnato sotto al rullo sul pavimento.
Insomma non un grande prodotto!