Calamita mop

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Chief per favore se é normale la presenza di questi elementi sulla calamita di uno dei mop ad un mese dall'acquisto?

Ciao, no non è  normale. Puliscilo bene per evitare che possa creare problemi in fase di aggancio dei moci.

Sembra polvere ferrosa 🤔

Prova a passare un panno si dovrebbe togliere. A me capita qualche volta ma il metallo è solo sporco non rovinato.

Buongiorno,

In base all’immagine fornita, sulla superficie del contatto metallico sono presenti alcune particelle scure.

Le consigliamo di pulire la parte metallica centrale con un panno morbido e asciutto oppure con un cotton fioc. Se le particelle non vengono rimosse, può utilizzare un panno leggermente umido, assicurandosi poi di asciugare accuratamente la parte. La invitiamo inoltre a pulire anche l’interfaccia magnetica corrispondente situata nella parte inferiore del robot.

Dopo la pulizia, reinstalli correttamente il supporto del panno e verifichi che possa agganciarsi, essere installato e ruotare normalmente. Se il dispositivo funziona normalmente, non è necessario preoccuparsi.

Se si verificano anomalie, come l’impossibilità di agganciare il supporto del panno, frequenti distacchi, rumori anomali o mancata rotazione, non esiti a contattarci. Saremo lieti di fornirle ulteriore assistenza.

Grazie per la comprensione e il supporto.