Piastra di lavaggio

Buona sera , le ultime 2/3 volte che ho provato ad usare il mio L10 3 Gen mi ha dato una notifica che mi segnala "livello dell'acqua alto nella piastra di lavaggio" , ho provato a pulire i sensori a svuotare e pulire bene sia il robot che la piastra , svuotare e risistemare il serbato dell'acqua sporca. Dopo l'avvio  in questo caso il robot ha  fatto il ciclo di aspirazione e dopo lavaggio ma a fine mi ripeteva lo stesso errore inerente al livello dell'acqua nella piastra di lavaggio, le volte precedenti si bloccava già all'inizio quando bagnava i pannetti per poi iniziare il lavaggio. Cosa devo fare ?
Grazie

salve ma l'acqua nella piastra di lavaggio alla fine del lavaggio mop resta ? la pompa di aspirazione si avvia?

Buongiorno,  l'acqua si rimane nella piastra di lavaggio (nella vaschetta azzurra per intenderci), se aspira sinceramente non l ho capito

Salve,

Grazie per la descrizione dettagliata del problema.

Poiché ha già effettuato le principali verifiche e il messaggio relativo al livello dell'acqua nella piastra di lavaggio continua a comparire, il caso potrebbe richiedere un'ulteriore analisi da parte del nostro team di assistenza post-vendita.

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