Mappatura

Il robot non memorizza più la mappatura della casa, cosa può essere

Buongiorno,

Ecco alcuni passaggi che può seguire per provare a risolvere il problema:

Aggiorni il firmware all'ultima versione disponibile.

Cambi la posizione della base di ricarica (assicuri che non ci siano ostacoli intorno e che sia nel miglior range Wi-Fi), quindi elimini la mappa originale e ricostruisca la mappa.

Il robot deve iniziare dalla base di ricarica. Dopo che la macchina parte dalla base, non cambi la posizione della base di ricarica.

Al termine della pulizia, lasci che il robot completi il compito di pulizia e ritorni automaticamente da solo. Se il livello della batteria è basso, lo imposti manualmente per ricaricare o lo rimetta alla base di ricarica manualmente, altrimenti la mappa non potrà essere salvata correttamente.

Il robot costruisce la mappa mentre pulisce, se si verifica un allarme durante la pulizia, lo gestisca in tempo e collochi il robot nell'area già pulita.

Si consiglia di non installare il serbatoio dell'acqua quando si costruisce una mappa per la prima volta.

Le chiediamo gentilmente di fornire alcune immagini per mostrare l'ambiente d'uso per un migliore supporto.

Se il problema persiste, le consigliamo di contattare l'assistenza post-vendita.