Dreame D10 Plus Gen 2 Robot Aspirapolvere non lava più

Nonostante abbia usato sempre e solo acqua pulita e mai detergenti, la funzione mocio non funziona più, dopo pochi mesi di utilizzo, suppongo che i tubicini interni siano ostruiti. Non potendo ottenere un serbatoio di ricambio, non so come fare

Buongiorno,

Ecco i passaggi che può seguire per cercare di risolvere i suoi problemi:

Verifichi se c'è un avviso vocale per l'installazione e la rimozione del serbatoio dell'acqua.

Se non c'è un avviso vocale, controlli se c'è un magnete nella posizione del serbatoio dell'acqua.

Se c'è un avviso vocale, rimuova il panno del mocio e installi solo il serbatoio dell'acqua, quindi avvii la pulizia. Controlli poi se ci sono gocce d'acqua sul pavimento durante la pulizia.

Se non ci sono gocce d'acqua, provi a pulire i 3 punti di uscita dell'acqua del serbatoio con stuzzicadenti o altri oggetti, e riprovi a testare la funzione di pulizia.

Promemoria: Il serbatoio dell'acqua richiede un po' di tempo per immergere completamente il panno del mocio. Prima di pulire il pavimento, la preghiamo di bagnare il panno del mocio secondo le istruzioni. Se il problema persiste, le consigliamo di contattare il servizio post-vendita.

Grazie per il vostro supporto e la vostra comprensione.