L50s pro ultra

Gianni

Buongiorno,da tempo noto che il kit mostrato nella foto allegata, perfettamente compatibile con L50s Pro Ultra,risulta ancora esaurito. Lo stesso vale per altri componenti, come la spazzola laterale, i sacchetti,il filtro e i panni di ricambio.

Sono interessato ad acquistare il kit completo, ma, nonostante l’assistenza continuia indicarne l’imminente disponibilità, la situazione non cambia. Viene inoltre raccomandato di utilizzare esclusivamente prodotti originali, che però risultano spesso introvabili. Questa carenza, soprattutto per chi necessita frequentemente di ricambi, spinge inevitabilmente i clienti a scegliere componenti compatibili non originali. Mi auguro quindi che gli articoli indicati tornino presto disponibili, con informazioni chiare e concrete, senza tanti giri di parole

Ultima modifica di Gianni il 4-10-2026 08:21

Qwerty · 4-10-2026 08:33:13

Ciao, su amazon c'è lo store ufficiale Dreame, lì spesso trovi accessori che sul sito dreametech non sono disponibili. Il kit che cerchi lo trovi al link:
https://www.amazon.it/Dreame-Accessori-X50Master-Sacchetti-Principale/dp/B0DT4TJ3BW?ref_=ast_sto_dp

Qwerty · 4-10-2026 08:51:51

Ok, capisco. Purtroppo la disponibilità degli accessori è sempre stato un problema, faccio parte della famiglia dreame da più di un anno. Contattando l'assistenza spesso il problema si risolve, potresti provare così. Se devo essere sincero, oramai ciò che serve prendo tutto dallo store ufficiale Dreame su Amazon dove il prezzo spesso è più basso, c'è quasi sempre la disponibilità degli accessori e soprattutto la consegna è veloce.
Non so qual'è il tuo sconto ma puoi vedere se il prezzo e minore di quello di amazon è in quel caso contattare l'assistenza.

Gilda · 4-10-2026 09:58:16

Io vorrei che risolvessero perché su Amazon mi rifiuto di comprare (è una società che non mi piace e che non vedrà mai i miei soldi). È il robot più venduto al mondo e mi aspetto uno sforzo ulteriore sui pezzi di ricambio...

Maskuliddu · 4-10-2026 13:50:38

Prova a vedere giornalmente perché riassortiscono.

Dreame Support IT · 5-10-2026 04:21:56

Salve,

La ringraziamo per il suo feedback e comprendiamo perfettamente il disagio causato dalla prolungata indisponibilità dei ricambi originali.

Abbiamo già segnalato la situazione di carenza di stock al team di prodotto affinché venga monitorata e gestita con la dovuta attenzione.

Se è già in contatto con il nostro servizio clienti, Le consigliamo di continuare a mantenere i contatti con loro per ricevere gli aggiornamenti più recenti sulla disponibilità e sul rifornimento dei materiali di consumo.