L10s ultra non aspira più

Salve a tutti.
Il mio robot non aspira più.
Fatto già il ripristino ai dati di fabbrica...
I contatori non sono cambiati però...
Suggerimenti?
Grazie mille

Io mandato in assistenza e ritornano ieri l'ho provato oggi e non funziona ancora ls10 pro ultra

Salve,

Si prega di verificare se c'è un flusso d'aria che esce dall'uscita durante la pulizia. Se c'è, significa che la ventola funziona normalmente. Si consiglia di pulire la scatola della polvere e di aumentare la potenza di aspirazione e pulire più volte. Se il problema persiste, si consiglia di contattare il servizio post-vendita.

Grazie per il vostro supporto e la vostra comprensione.

Non c'è flusso d'aria da quel che ho potuto vedere.
Ho prenotato il ritiro in assistenza
Grazie mille