Zona tralasciata

Ciao a tutti!
Il mio Riccardo da un po’, tralascia una stanza in particolare. Al termine di cleangenius nella cronologia mi appare sempre “zona tralasciata”. Spesso capita mentre sono fuori casa e non riesco ad attenzionare se davvero quella stanza venga tralasciata. Non c’è nulla che ostacoli l’ingresso. Come posso ovviare alla cosa? 🙏🏼 grazie!

Gentile cliente,

in modalità CleanGenius il robot adatta automaticamente il piano di pulizia in base all'ambiente. Tuttavia, il mancato passaggio in una stanza non è un comportamento normale. Le consigliamo di provare la modalità di pulizia personalizzata per verificare se il problema si presenta ancora.

Se sta utilizzando la modalità lavaggio e all'ingresso della stanza è presente un tappeto, questo potrebbe impedire al robot di entrare nell'area da pulire. In tal caso, provi a rimuovere temporaneamente il tappeto e ripeta il test.

Se la mappa presenta sovrapposizioni o anomalie, potrebbe verificarsi un problema di posizionamento che porta il robot a saltare alcune zone. In questo caso, consigliamo di ricreare la mappa o ripristinare quella esistente.

Inoltre, se all'ingresso della stanza sono presenti tappeti a pelo lungo, cavi o altri ostacoli sul pavimento, il sistema di evitamento ostacoli potrebbe aggirarli e non entrare nell'area interessata. Le consigliamo quindi di liberare la zona e riprovare.

Infine, verifichi che il sensore LDS e la fotocamera del robot siano puliti. Se sono sporchi, il robot potrebbe identificare erroneamente ostacoli inesistenti e saltare la pulizia di alcune aree.

A me è capitato senza la funzione clean genius. Ho ripristinato la mappa e non mi ha dato più problemi

Proverò, grazie!

Evita di usare CleanGenious quando non sei a casa ma utilizza una pulizia personalizzata.

molto comodo tornare a casa e avere il robot che ha già finito il lavoro, però io tendo a esserci in casa quando lavora