Grande assistenza da parte di Dreame

Marco

Buongiorno a tutti voi, volevo testimoniare della grande assistenza ricevuta da parte dello staff di Dreame, in particolare del Signor Rain (così risulta dall'email ricevute).
Ho acquistato il Dreame L10S pro gen 3 senza stazione per intenderci, tramite Amazon, acquisto effettuato con account di mia moglie, ed arrivato venerdì 25 ottobre, lo abbiamo utilizzato lo stesso giorno come aspirapolvere, e ne siamo rimasti davvero soddisfatti, il giorno dopo abbiamo utilizzato anche il lavaggio, però dopo un uso intensivo, abbiamo notato che l'acqua fosse poco, e modificando i vari settaggi del flusso dell'acqua, l'acqua sembrava sempre la stessa e poca, così decido di contattare l'assistenza, premetto che già avevo letto alcune soluzioni sul forum, che attuato immediatamente, e che sembra aver funzionato, infatti messo al massimo del flusso effettivamente l'acqua adesso si consuma molto, decido comunque di contattare l'assistenza per sicurezza, e la cosa che mi sorprende, è che non è scontato, come ho ricevuto aiuto di domenica. Ho quindi descritto il problema e vari dubbi, e premetto che per me si tratta del primo robot, quindi la valutazione e certamente non obiettiva visto che non posso fare confronti, insomma sono ignorante in materia, ma Rain e stato paziente, ed gentilissimo assistendomi lungo tutta la domenica, e rispondendomi in modo chiaro e veloce, io credo che il supporto e assistenza vengono prima e al di là della qualità di un prodotto, e mi setto di fare pubblicamente i complimenti a Rain e a tutto lo staff di Dreame, certo che ogni membro svolga questo compito con la stessa attenzione.
Per quanto riguarda il robot, posso dire veramente ottimo, perfetto ed estremamente efficace sia in aspirazione sia in lavaggio, chiaramente con i dovuti accorgimenti, brava Dreame, il Signore ci benedica tutti.