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[DreamePets] 🐾 Dreame & Amici a 4 Zampe - La Sfida

Grazie a tutti per aver partecipato alla nostra ultima sfida fotografica dedicata agli animali domestici! 🎉  
Abbiamo ricevuto tantissime foto adorabili e creative! I vostri contributi hanno trasformato il Forum Dreame in una comunità accogliente per tutti i pet parents.


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Pubblicato 29-8-2025 10:28:48 Traduci
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46 Commenti
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Dreame Forum
Naturalmente, per quanto amiamo i nostri amici a quattro zampe, sappiamo bene che a volte portano con sé qualche “piccolo pasticcio” 😉.  

Vi presentiamo la soluzione definitiva per la pulizia pet-friendly: H15 Pro Foam Wash
✨Lavaggio Mirato – agisce direttamente alla fonte dei pasticci, neutralizzando fino al 99% degli odori causati da incidenti, residui di cibo e lettiere.  
⚡ Smart Ratio Cleaning – regola automaticamente la quantità di soluzione per impronte quotidiane, periodo di muta o pulizie veloci di rinfresco.  
💪 TangleCut™ 2.0 Scraper + 23.000Pa di aspirazione – niente più rulli intasati o aspirazioni infinite; peli, batuffoli e impronte infangate spariscono in un solo passaggio.  
🧼 Spazzole a 480RPM ad alta velocità – rimuovono a fondo le macchie secche da ciotole d’acqua, briciole di cibo o piccoli incidenti in bagno.  
🌿 Detergente in schiuma dedicato – formula sicura per gli animali che lascia i pavimenti freschi e pronti per farli giocare in tranquillità.  

Perché una casa felice con gli animali significa più coccole e meno pulizie. 🐶🐱💖
29-8-2025 10:29:28 IT Traduci
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Sabrina
Sembra davvero ottimo come prodotto. Farete una campagna tester? Con 7 gatti potrei dare il mio contributo
29-8-2025 18:16:47 IT Traduci
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HA484443
Buongiorno io ho appena acquistato il robot dreame L10s da qualche giorno ma ho un problema dopo aver pulito va sempre offline e devo ricollegarlo sempre e nn posso avviare la pulizia fuori casa, potete aiutarmi a risolvere questo problema?
4-9-2025 15:28:33 IT Traduci
Se presenti, disabiliti queste opzioni e riprovi. Grazie per la sua comprensione e supporto!
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5-9-2025 06:09 IT
Inoltre, consigliamo di accedere al router, andare su 'Wireless' e poi su 'Filtro indirizzi MAC wireless', per controllare eventuali restrizioni di accesso, filtraggio indirizzi MAC o impostazioni ...
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5-9-2025 06:09 IT
Se il robot riesce a connettersi facilmente all'hotspot, potrebbe trattarsi di un problema con il Wi-Fi. Si prega di riconnettersi utilizzando il Wi-Fi a 2,4 GHz.
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5-9-2025 06:08 IT
provi a utilizzare un telefono per creare un hotspot e un altro telefono per connettersi a tale hotspot, quindi connetta il robot e verifichi se la connessione Wi-Fi ha successo.
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5-9-2025 06:08 IT
Se il dispositivo continua a non connettersi, provi a spegnere e riaccendere il router, quindi aggiorni l'APP per verificare se il robot sarà online.
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5-9-2025 06:08 IT
Se l'indicatore Wi-Fi lampeggia, controlli se il segnale di connessione di rete è debole; durante la pulizia, il robot sarà offline quando si trova in un'area con scarsa copertura Wi-Fi.
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5-9-2025 06:07 IT
Si prega di notare che se il robot viene resettato, anche le mappe o altre impostazioni verranno resettate.
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5-9-2025 06:07 IT
Se l'indicatore Wi-Fi è blu fisso, ma l'APP mostra il dispositivo offline, provi a configurare nuovamente la rete. (tocchi "+Aggiungi Dispositivo" per riconfigurare la rete).
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5-9-2025 06:06 IT
Apra il coperchio del robot e presti attenzione allo stato dell'indicatore Wi-Fi durante la configurazione della rete. L'indicatore Wi-Fi diventa blu fisso, il che significa che la connessione è r...
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5-9-2025 06:06 IT
(tocchi "+Aggiungi Dispositivo" per riconfigurare la rete)
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5-9-2025 06:03 IT
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WA862882
Ottimo prodotto
6-9-2025 13:56:03 IT Traduci
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BS940517
Stesso mio problema, si disconnette continuamente.
Mandato in assistenza 2 volte.
Delusione!!!!
8-9-2025 19:59:02 IT Traduci
Grazie per la sua comprensione e pazienza!
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9-9-2025 07:30 IT
Potrebbe gentilmente fornirci il numero del ticket che inizia con "83"? In questo modo, possiamo esaminare a fondo la sua situazione e offrirle il miglior supporto possibile.
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9-9-2025 07:30 IT
Buongiorno,

capisco che i problemi persistenti con il suo dispositivo possano essere molto frustranti, e ci scusiamo sinceramente per l'inconveniente.
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9-9-2025 07:30 IT
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JZ070270
Ho appena acquistato il dispositivo e mi dice errore nel lavaggio si prega di pulire in tempo. Finché sono a casa intervengo io ma così non lo posso lasciare in azione quando sono fuori 😟
12-9-2025 17:08:43 IT Traduci
Pulire con un panno asciutto l'acqua residua nella base, installare la tavola di lavaggio e verificare se l'errore persiste.

Se il problema persiste, le consigliamo di contattare il servizio post-vendita. Grazie per la sua comprensione e collaborazione!
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18-9-2025 10:00 IT
Assicurarsi di riposizionarlo manualmente in tempo e pulirlo con un panno pulito.

Dopo aver svuotato l'acqua sporca, fissare la clip del serbatoio dell'acqua usata e assicurarsi che sia agganciata correttamente.

Reinserire il serbatoio dell'acqua usata nella stazione base, premendo delicatamente per assicurarsi che sia installato correttamente.
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18-9-2025 10:00 IT
Buongiorno! Vorremmo porgere le nostre scuse per questo inconveniente.

Per quanto riguarda il problema, si prega di seguire i passaggi seguenti per la risoluzione dei problemi:

Rimuovere la tavola di lavaggio, verificare se l'uscita delle acque reflue è bloccata e pulirla. Pulire anche i sensori di traboccamento della tavola di lavaggio.

Estrarre il serbatoio dell'acqua usata per controllare se l'anello di tenuta del serbatoio è allentato o sporco. Assicurarsi di riposizionarlo manualmen...
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18-9-2025 09:59 IT
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VS453191
hpro15 lava pavimenti acquistata circa 6 mesi fa il braccio robotico non si abbassa più e quindi non asciuga, ho pulito tutto ma nientr
14-9-2025 15:58:25 IT Traduci
Anche io ho lo stesso problema , ho cambiato macchina per altro difetto ma questo problema si poneva anche lì , hai risolto per caso ?
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8-10-2025 07:04 IT
Durante l'utilizzo, se si passa alla modalità potenziata, il braccio robotico è disattivato per impostazione predefinita. Per attivarlo, può farlo nelle impostazioni dell'app (Acceda al dispositivo > impostazioni del dispositivo > impostazioni del braccio robotico sollevabile).

Se quanto sopra non risolve il problema, le consigliamo di contattare l'assistenza post-vendita. Grazie per la sua comprensione e collaborazione!
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18-9-2025 10:15 IT
Il braccio robotico AI si attiva in base alla velocità di movimento della macchina, spingendo in avanti si abbassa automaticamente, mentre tirando indietro si abbassa attivamente. Per una pulizia migliore, il braccio robotico non si attiva quando si spinge in avanti. La preghiamo di rallentare o fare una breve pausa quando si avvicina al muro durante l'uso.
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18-9-2025 10:15 IT
Buongiorno! Ci dispiace che abbia avuto un'esperienza negativa. La preghiamo di seguire i passaggi seguenti per la risoluzione dei problemi:

Verifichi se il braccio robotico è attivato; può attivarlo o disattivarlo tenendo premuto il tasto di cambio modalità per 3 secondi e seguire le istruzioni della voce guida.
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18-9-2025 10:14 IT
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Richi Deme
La marca migliore in assoluto …
17-9-2025 15:58:04 IT Traduci
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samantha
Buonasera
Da qualche giorno ho notato che il mocio non Estende più il braccio per lavare negli angoli e sotto le gambe del tavolo nonostante i flag sulle impostazioni siano corrette. Mi aiutate? Grazie
19-9-2025 23:35:19 IT Traduci
(3) Se preferisce che il panno venga estratto durante ogni operazione di pulizia, è consigliato scegliere la modalità Alta frequenza nella funzione "AI-driven MopExtendTM".

​​Se il problema persiste, le consigliamo di contattare l'assistenza post-vendita.

Grazie per il vostro supporto e la vostra comprensione.
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23-9-2025 05:50 IT
(2) Si noti che ci sono 3 modalità per l'estrazione del panno: Intelligenza, Pulizia quotidiana e Alta frequenza. Ogni modalità ha una strategia di pulizia diversa. Può scegliere la frequenza di estrazione corrispondente in base alle sue esigenze di pulizia personali.
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23-9-2025 05:50 IT
Se lo è:

(1) Vada su "Impostazioni>Impostazioni AI-driven MopExtendTM>AI-driven MopExtendTM" e verifichi se la funzione AI-driven MopExtendTM è attivata. In caso contrario, la preghiamo di attivarla.
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23-9-2025 05:50 IT
Buonasera, per quanto riguarda il problema, innanzitutto verifichi se il robot è configurato alla rete. Se non lo è, la preghiamo di connettere prima la rete. Si noti che la funzione di estrazione automatica del panno può essere utilizzata solo dopo la configurazione della rete.
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23-9-2025 05:50 IT
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