Non si connette

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Ho cambiato gestore da quel momento non si connette più,
Cosa devo fare???

Ciao, potresti indicare il modello cosi da guidarti meglio su come fare??
se hai cambiato il gestore il nome del wifi è rimasto lo stesso?

Ricollegarlo al Wifi. Non ricordo se è indispensabile fare il reset di fabbrica quando non si ha più il vecchio modem e quindi un nuovo SSID

Ciao, intanto prova ad andare su Impostazioni,  Più funzioni, Gestione Wi-Fi, Elenco Wi-Fi e poi seleziona il + in alto a destra.

Si dall'app puoi cercare la nuova rete andando sulle impostazioni WIFI  selezionando il + in alto.

Buongiorno,

La invitiamo innanzitutto a verificare che la sua rete Wi‑Fi disponga di una banda a 2,4 GHz, poiché il dispositivo supporta la connessione su questa frequenza.

Successivamente, può eliminare il dispositivo dall'app e procedere con una nuova configurazione per ristabilire la connessione alla rete. Per trovare l'opzione di eliminazione, tocchi il piccolo triangolo nella pagina principale dell'app.

Se il problema dovesse persistere, non esiti a contattarci fornendo maggiori dettagli sul comportamento riscontrato.

In teoria se hai richiamato il modem come il vecchio dispositivo si dovrebbe ricollegare in maniera automatica