X50 master complete 2* stanza singola

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Buongiorno
ho notato che sul mio x50 master complete che adoro e che oramai è un membro ufficiale della famiglia; soprannominato:"Rose". Avviene una cosa curiosa, un disallineamento alla 2 pulizia es:"del sudiciume" che lui rileva. Nella stanza in questione, Rose esegue nuovamente la pulizia, aspirazione e lavaggio, ma LA MAPPA NON SI AGGIORNA IN TEMPO REALE. Visualizza solo la scritta in alto :"2 pulizia" ma memtre normalmente sia in aspirazioni, sia in lavaggio la mappa cambia in continuazione seguendo passo passo il robot e facendoti vedere a distanza i progressi. Quando gli confermi :"2pulizia stanza" e lui riparte nuovamente. La mappa non si aggiorna! il robot dall'immagine rimane fermo alla stazione !! ma se apro la telecamere a distanza, in realtà lui sta pulendo tranquillamente. Sta facendo quello che gli è stato impartito. Ma la mappa grafica non si aggiorna, ho aperto il post proprio per capire se è una evidenza gia emersa oppure no ? grazie

Mmm proverò a farci caso con il mio modello 🤔

Devo provare a vedere anche io.

Buongiorno,

Grazie per il suo feedback.

Le consigliamo innanzitutto di chiudere completamente e riavviare l'app, quindi verificare che la connessione di rete sia stabile sia per il robot che per il telefono.

Dopo il riavvio dell'app, controlli se durante la seconda pulizia la mappa torna ad aggiornarsi normalmente in tempo reale. In alcuni casi, un problema temporaneo di sincronizzazione dell'app o della rete può impedire l'aggiornamento corretto della posizione del robot sulla mappa, anche se il robot continua a funzionare regolarmente.

facci sapere come è andata perchè siamo curiosi di sapere se hai risolto