Robot X50

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Buongiorno, ho acquistato da meno di un anno un robot X50 ultra complete e mi si sta già rovinando in una zona che non prevede un cambio di un solo componente, ossia la zona della ruotina piccolina. L'ho già mandato via tramite l'assistenza che me l'ha rimandato esattamente uguale senza una spiegazione adeguata. Sto riprovando con quella a Treviso. Sono molto scontenta e arrabbiata, a qualcuno é successo lo stesso? Dalla foto forse non si vede bene, ma si sta sgretolando come se si stesse fondendo....

strano vedrai che ti risponderà in questo form l'assisteza accotentandoti...tienici aggiornati

Buongiorno,

ci dispiace molto per la sua esperienza negativa.

Se ha già inviato il robot in assistenza una volta e il problema non è stato risolto in modo soddisfacente, le consigliamo di continuare a confrontarsi con il nostro servizio clienti, fornendo i dettagli della precedente riparazione, le foto del problema e lo stato attuale del dispositivo, così che il personale possa effettuare ulteriori verifiche e proporle una soluzione adeguata.

Desideriamo inoltre porgerle nuovamente le nostre più sincere scuse per l'esperienza di assistenza non all'altezza delle sue aspettative.

Buongiorno,

ci dispiace molto per la sua esperienza negativa.

Se ha già inviato il robot in assistenza una volta e il problema non è stato risolto in modo soddisfacente, le consigliamo di continuare a confrontarsi con il nostro servizio clienti, fornendo i dettagli della precedente riparazione, le foto del problema e lo stato attuale del dispositivo, così che il personale possa effettuare ulteriori verifiche e proporle una soluzione adeguata.

Desideriamo inoltre porgerle nuovamente le nostre più sincere scuse per l'esperienza di assistenza non all'altezza delle sue aspettative.