Il robot non bagna i mop

Il robot ha smesso di bagnare i mop durante il lavaggio.

Salve..non hai precisato se intendi non li bagna o neppure c'è acqua nella base quando esegue l'autolavaggio....
potrebbe essere un  problema è legato a una bolla d'aria nei condotti interni; un intasamento da calcare; o un problema di corretto allineamento durante la fase di autolavaggio....
pf dicci qualcosa in +

Ciao, se fai una pulizia della base, l'acqua viene erogata? Se la risposta è affermativa allora bisogna controllare il robottino. Se togli i supporti dei mop noterai due forellini dai quali viene erogata l'acqua, prova ad aiutarti con uno stuzzicadenti o qualcosa di sottile per vedere se sono ostruiti.  Fai una prova e facci sapere se è la base o il robottino che non eroga acqua.

Prova a vedere se c’è calcare

Buongiorno,

provi innanzitutto ad aumentare il livello di umidità dei mop nelle impostazioni. Se i mop risultano ancora asciutti, provi a utilizzare con cautela uno stuzzicadenti o un ago sottile per liberare l'ugello di uscita dell'acqua del robot (come mostrato nell'immagine).

Se il problema persiste, la invitiamo a contattare il nostro servizio di assistenza per ulteriori verifiche. Quando ci contatta, alleghi il numero di serie (SN) e la prova d'acquisto, indichi i risultati delle verifiche effettuate e includa il riferimento alla discussione sul forum, così da agevolare una gestione più rapida della richiesta.

E-mail: aftersales@dreame.tech