Il dreame non carica acqua

Nonostrante il serbatoio grande sia pieno, il dreame non carica acqua e non lava i panni

salve, ci ricorda il modello dell'apparecchio? grazie

Dreame aqua 10 ultra roller

@aspira bavoni mommoloni sai aiutarlo?

Uhm strano. Fori ostruiti?

Salve,

Se il serbatoio dell'acqua pulita è installato correttamente ma il robot non carica l'acqua e non lava i panni, La invitiamo a verificare se l'uscita dell'acqua nel vassoio di lavaggio della stazione base è ostruita. Provi a pulire l'uscita dell'acqua e a rimuovere eventuali corpi estranei presenti nel vassoio di lavaggio.

Se il problema persiste, potrebbe trattarsi di un guasto hardware. In questo caso, La invitiamo a contattare il nostro servizio clienti per ricevere ulteriore assistenza. Al momento della richiesta, La preghiamo di allegare il numero di serie (SN) del dispositivo, la prova d'acquisto, indicare i controlli già effettuati e includere la relativa discussione sul forum, in modo da consentire una gestione più rapida del caso.

E-mail: aftersales@dreame.tech