Anomalia mappa

Ho acquistato da poco L50s pro ultra…e ho riscontrato che soprattutto la mattina, il robot esce dalla base per pulire, ruota diverse volte su se stesso e poi rileva “posizionamento non riuscito, la mappa non è valida”. Dopodiché inizia a fare una nuova mappatura. Qualcuno ha avuto lo stesso problema? Sapreste dirmi come posso risolvere questa anomalia?

Ma la pulizia è programmata o la avvii tu? 🤔 Perché se parte solo al mattino, magari entra più luce e, con piastrelle o mobili lucidi, il robot potrebbe andare in confusione con la mappa 🤔

Avvio io la pulizia….ma non ho mobili e piastrelle lucide e la mattina non ho sole diretto in quella stanza

Salve,

Le consigliamo di verificare i seguenti punti:

1. Controlli se la stazione base è stata spostata. Se non è stata spostata, rimetta il robot sulla stazione base: in questo caso la mappa dovrebbe essere ripristinata automaticamente. Se la mappa non viene ripristinata, può avviare nuovamente una pulizia. Al termine della pulizia, una volta tornato alla base per la ricarica, la mappa verrà salvata automaticamente.

2. Se la stazione base è stata spostata oppure l'ambiente circostante ha subito cambiamenti significativi, potrebbe verificarsi un errore di posizionamento. In questo caso, avvii nuovamente una sessione di pulizia.

3. Se il pavimento è bagnato, le ruote motrici possono slittare oppure il robot può rimanere bloccato, causando un errore di posizionamento. Verifichi quindi queste condizioni. Prima della pulizia, consigliamo inoltre di raccogliere cavi e oggetti sparsi sul pavimento e, se necessario, utilizzare le funzioni di muro virtuale o area vietata per evitare che il robot rimanga bloccato.

4. Per ottenere prestazioni di pulizia ottimali, si consiglia di non seguire il robot troppo da vicino mentre è in funzione.

5. Verifichi che il sensore LDS non sia ostruito da pellicole protettive, adesivi o altri oggetti estranei. Se presenti, rimuoverli e pulire il sensore.

Ho verificato tutti gli aspetti che mi avete indicato:
La stazione base non è stata spostata.
L'ambiente circostante non ha subito cambiamenti.
Il pavimento non era bagnato.
Non ero troppo vicina al robot mentre era in funzione.
Il sensore LDS è pulito e non ostruito.
Nonostante tutte queste verifiche, il problema persiste.