Spazzola laterale bloccata

Il robot mi dice che la spazzola laterale è
Impigliata ma non è vero, è stata pulita e rimessa a posto ma l’errore persiste. Cosa posso fare?!

Riusciresti a specificare il modello e magari ad aggiungere anche una foto della spazzola? 😅

Buongiorno,

Se il problema persiste anche dopo aver pulito e reinstallato correttamente la spazzola laterale, è possibile che il problema sia causato da un'anomalia del sensore.

La invitiamo a inviare all'indirizzo e-mail indicato di seguito il risultato delle verifiche effettuate, una foto dell'etichetta identificativa (SN) situata sotto il robot e una copia della prova d'acquisto/fattura.

Una volta ricevute queste informazioni, il nostro team potrà analizzare il caso e fornirLe ulteriore assistenza.

E-mail: aftersales@dreame.tech