Ultimo firmware 4.3.6_0668

• 
• 

‹ ›

Perché dopo l'aggiornamento con l'ultimo firmware il A2 mi risulta spessissimo non in linea perdendo il segnale 4g?

Salve,

per aiutarci a restringere ulteriormente il campo delle possibili cause e determinare se il problema è dovuto alla copertura della rete locale oppure al modulo di comunicazione, La preghiamo di effettuare i seguenti passaggi:

1. Carichi i registri (log) del dispositivo tramite l'app e mantenga il robot rasaerba acceso e online.

2. Dopo aver caricato i log, ci invii tramite messaggio privato:
   - il numero di serie del robot rasaerba (S/N);
   - uno screenshot dell'intensità del segnale visualizzata nell'app.

Per caricare i log nell'app:
"Profilo" → "Aiuto e Feedback" → "Segnala log" → selezioni i log del dispositivo e dell'app → "Carica".

Una volta ricevute queste informazioni, le inoltreremo al nostro team tecnico per un'analisi e una verifica approfondita.

Grazie per la comprensione e per il supporto.

Salve ...non l'ho ancora aggiornato per il mio A2 .....al caso Vi aggiorno