Il robot non si carica

Da un mese circa il robot a fine servizio entra e riesce dalla base finche non lo posiziono manualmente e non sempre si ricarica, a volte devo mettere qualcosa alla base del robot per far contatto e iniziare la ricarica ...come posso risolvere?

Ciao,

per quanto riguarda il problema, ti invitiamo a seguire i passaggi seguenti per la risoluzione:

Conferma se la base di ricarica/stazione base è collegata alla corrente. Assicurati che entrambe le estremità del cavo di alimentazione siano correttamente inserite.
L'indicatore di alimentazione lampeggia di bianco durante la ricarica e diventa bianco fisso quando è completamente carico. Per favore, riavvia il robot dopo che è completamente carico per vedere se funziona.
Pulisci i contatti di ricarica della base di ricarica e del robot per garantire che il robot sia in buon contatto durante la ricarica.
Se il problema persiste, ti consigliamo di contattare il servizio clienti.

Grazie per la tua attenzione e collaborazione.