🍂 FALL INTO CLEAN — Autumn Service Week sta arrivando! 🧹✨ |
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Ciao, Le ho già risposto in privato. La invito a verificare i messaggi privati.
8-9-2026 02:41
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Salve, qual è il modello del suo dispositivo? Può cliccare sul link qui sotto per ordinare gli accessori di cui ha bisogno sul nostro sito ufficiale. https://it.dreametech.com/collections/accessori
13-10-2026 04:04
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• Verifichi che il sensore LDS situato sulla parte superiore del robot ruoti correttamente e che non vi siano polvere o ostruzioni. • Una volta completati i controlli sopra indicati, riavvii il robot ed effettui una nuova prova di pulizia. • Se il problema dovesse persistere, apra il coperchio superiore del robot e tenga premuto il pulsante RESET per circa 3 secondi per ripristinare le impostazioni di fabbrica. Successivamente, configuri nuovamente il robot e verifichi se la situazione migliora. Restiamo in attesa di un Suo gentile riscontro e speriamo che il problema possa essere risolto rapidamente.
13-10-2026 04:08
Buongiorno, ci dispiace per l'inconveniente che sta riscontrando con il robot. Per aiutarLa a individuare la causa del problema, La invitiamo a effettuare alcune semplici verifiche: • Spenga il robot e lo capovolga. Controlli che nelle ruote principali non siano presenti capelli, fili o altri corpi estranei. Dopo la pulizia, provi a far ruotare manualmente le ruote per verificare che si muovano liberamente. • Posizioni il robot in un'area ampia e libera da ostacoli, quindi riavvii il dispositivo. Se possibile, eviti ambienti con luce molto intensa o superfici particolarmente scure, che potrebbero influire sulla navigazione.
13-10-2026 04:08
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Buongiorno, per questo problema, Le consigliamo di utilizzare un sottile filo metallico o una graffetta per pulire il foro di uscita dell'acqua situato nella parte inferiore del dispositivo e verificare se la situazione migliora. (Faccia riferimento all'immagine allegata.) Speriamo che questo possa aiutarLa.
13-10-2026 04:11
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