Il mio robot perde i panni di lavaggio

Ciao non riesco a capire da due mesi a questa parte il robot perde i panni di lavaggio in particolare quello di destra in giro quando faccio l’opzione lavaggio pavimento o quella combinata lavaggio e aspirazione

Salve,

può verificare i seguenti punti:

1. Quando il robot supera tappeti, soglie o piccoli gradini, il supporto del mop potrebbe rimanere incastrato e staccarsi. Le consigliamo di impostare delle aree con divieto di lavaggio per evitare che il robot attraversi queste zone con i supporti del mop installati. Inoltre, prima della pulizia, cerchi di sistemare eventuali cavi presenti sul pavimento per evitare che si impiglino nel supporto del mop e ne provochino il distacco.

2. Reinstalli manualmente il supporto del mop e verifichi che il supporto magnetico eserciti una corretta attrazione. Controlli inoltre che il velcro sul disco del mop mantenga una buona aderenza. Se il supporto non presenta più forza magnetica oppure il velcro ha perso adesività, il panno potrebbe staccarsi facilmente. In questo caso, la invitiamo a contattare il nostro servizio post-vendita per la sostituzione del disco del mop.

3. Riavvii il robot e provi nuovamente a eseguire una pulizia.

Ti consiglio di vedere su quale punto perde i panni

mi sa che a questo punto devi portarlo in assistenza...