Batteria?

Ultimamente, nel corso del lavaggio si spegne senza terminare il suo lavoro. Lo riattacco alla sua base e la ricarica è al 60%. Vado a vedere nel report cosa ha lavato, ma non ce n’è traccia. Il robot ha circa due anni di vita.

Salve, la causa più probabile potrebbero essere le celle della batteria usurate e quindi quando c'è un picco di assorbimento si spegne...(se rimettendolo sulla base si riaccende subito e la percentuale indicata passa istantaneamente da "zero" a una cifra molto più alta (es. 40%), la batteria è quasi certamente da sostituire)..
Ovviamente potrebbe esserci anche qualche ulteriore verifica da effettuare:
-contatti sporchi
- blocco meccanico
- sforzo eccessivo

Salve,

lo spegnimento improvviso del robot durante il funzionamento generalmente indica che la batteria è scarica. Tuttavia, se dopo averlo rimesso sulla base la carica risulta ancora al 60%, è possibile che vi sia un'anomalia legata alla batteria o ad altri componenti hardware del robot.

La invitiamo a contattare quanto prima il nostro servizio di assistenza post-vendita. Quando ci contatta, alleghi il numero di serie (SN) del prodotto e la fattura/prova d'acquisto, in modo che il team possa fornirle assistenza più rapidamente.

E-mail: aftersales@dreame.tech

due anni di vita, se hai fatto uso intenso un degrado batteria ci sta