D10 plus gen2

Da quando ho fatto l’aggiornamento del software due giorni fa il mio robot non lava più, aspira soltanto. Come devo fare ?

Buongiorno,

potrebbe cortesemente indicarci la modalità di pulizia che ha scelto e, se possibile, inviarci un video al riguardo? La preghiamo di fornirci il numero di serie del dispositivo e la versione del firmware, e di caricare i log tramite l'app. Chiederemo al nostro team tecnico di esaminare il problema.

Carica anche i registri nell'app andando su "Io" - "Aiuto e feedback" - "Segnala registro", selezionando il dispositivo e il registro dell'app, quindi cliccando su "Carica".

Grazie per il supporto e la comprensione.

Queste sono le impostazioni di pulizia

Queste le info sul robot

Questo l’aggiornamento