Diminuzione capacità di aspirazione

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Buonasera a tutti,
da qualche tempo noto che l’aspirazione non è più performante come prima soprattutto per le particelle un po più piccole e non capisco il motivo. Ho pulito bene l’apparecchio, sostituito filtro, spazzola rotante e tutti i componenti necessari ma nulla e cambiato. L’aria da dietro esce quindi da qualche parte la prende ma temo non da sotto, ho anche aumentato la potenza di aspirazione ma nulla. Qualcuno può aiutarmi?

Molto strano secondo me dovresti scrivere all assistenza perché praticamente hai fatto tutto 🫣

vero hai proprio fatto tutto il possibile....pf se contatti assistenza tienici aggiornati....grazie

Salve,

Se ha già pulito eventuali detriti presenti nel contenitore della polvere del robot e ha lavato o sostituito il filtro (come mostrato nell'immagine), ha impostato la potenza di aspirazione al livello massimo ma l'aspirazione risulta ancora debole, è possibile che vi sia un calo delle prestazioni di un componente hardware correlato al sistema di aspirazione.

La invitiamo quindi a contattare il nostro servizio post-vendita per ricevere ulteriore assistenza. Quando contatta l'assistenza, alleghi il numero di serie (SN) del dispositivo, la fattura d'acquisto e i risultati delle verifiche effettuate, in modo da consentire una gestione più rapida del caso.

E-mail: aftersales@dreame.tech

se c'è flusso d'aria la ventola funziona correttamente ma devi fare controllare robot all'assistenza