Problemi con ostacoli

Ultimamente ho notato che il mio L10 Ultra non si ferma davanti ai cavi, mentre prima li riconosceva come ostacoli ora ci sale sopra con conseguente blocco per attorcigliamento  dei cavi con le parti del robot. Non posso fare aggiornamento , non avendolo a disposizione. Da cosa dipende?

Ciao, è attiva la funzione Evitamento intelligente degli ostacoli (su Impostazioni,  Evitamento intelligente degli ostacoli)?

Buongiorno,

ti chiediamo di verificare se sono presenti polvere o corpi estranei nella zona del sensore laser (come mostrato nell'immagine). In tal caso, pulisci accuratamente l'area e riprova.

Durante la pulizia, il robot potrebbe impigliarsi nei cavi di alimentazione, nei cavi di ricarica o in altri fili presenti in casa. Ti consigliamo quindi di sistemare o raccogliere i cavi dal pavimento prima di avviare la pulizia, per evitare che si aggroviglino e blocchino il robot.