Problema DREAME H15 PRO HEAT

Oggi è arrivato il mio nuovo DREAME H15 PRO HEAT ho portato la carica al 100% ma dopo il primo utilizzo in modalità calda su e spento perché finita la carica. Adesso sta caricando da più di mezz’ora ma la percentuale è sempre al 0%. Qualcuno saprebbe dirmi se è normale? Vi ringrazio

Ciao,

Dopo aver utilizzato la modalità acqua calda, il tuo H15 Pro Heat richiede circa un'ora per raffreddare i componenti elettronici. Questo è un comportamento normale che protegge il dispositivo e garantisce che funzioni in modo ottimale. Ti assicuriamo che una volta completato il raffreddamento, il dispositivo inizierà a caricarsi regolarmente. Grazie per la tua pazienza e comprensione.