problemi ricarica

dal secondo giorno di utilizzo non ricarica e non torna alla base.
come posso fare?

La prima volta è andato in carica? Hai sentito il clic che ti ha confermato che era posizionato bene per la ricarica?

Ciao, potresti anche specificare il modello? Prova a staccare la base dalla corrente per qualche minuto. Ricordati di attivare la base dal suo interruttore posizionato dietro.

Buongiorno,

Potrebbe indicarci il modello del suo dispositivo?

Se ha spostato la stazione di ricarica, sarà necessario posizionare manualmente il robot sulla base di ricarica per consentirgli di ristabilire correttamente la posizione della stazione. In caso contrario, il robot potrebbe non riuscire a localizzarla e quindi non tornare automaticamente alla base per la ricarica.

i contatti di ricarica con la base sono puliti?