Acqua 10 roller non eroga acqua

Buongiorno

Il mio aqua10 roller non eroga acqua, gli ugelli non sono ostruiti, ho letto di un down grade del firmware. È possibile averlo? Grazie

Salve,

il problema della mancata erogazione dell'acqua da parte del robot non è necessariamente causato da un aggiornamento del firmware.

Le consigliamo di aumentare il livello di umidità del rullo durante il lavaggio e di aumentare anche la frequenza di ritorno del robot alla stazione per il lavaggio del rullo. Se il rullo continua a rimanere asciutto, le suggeriamo di utilizzare una piccola spazzola oppure uno stuzzicadenti per provare a pulire e sbloccare l'uscita dell'acqua del robot.

Se il problema persiste, potrebbe trattarsi di un guasto hardware. In tal caso, la invitiamo a contattare il nostro servizio di assistenza clienti per ricevere ulteriore supporto. Quando ci contatta, la preghiamo di allegare il numero di serie (SN) del dispositivo e la fattura d'acquisto, indicando anche i risultati delle verifiche effettuate, così da consentire una gestione più rapida della richiesta.

E-mail: aftersales@dreame.tech

Perche dici del downgrade? Prima funzionava bene?  

Buongiorno il mio aqua 10 non consuma detersivo...come faccio a aumentare l'erogazione delidetersivo ?

Buongiorno il mio X40 ultra complete casualmente a random lava senza acqua. Inizia con i panni bagnati e subito dopo pochi secodni sono asciutti ho aumentato il livello di umidità ma non cambia molto. Non mi era mai successo.