Aggiornamento Firmware

Considerando che questo aggiornamento sta riscontrando problemi generali, non sarebbe possibile rilasciare la versione 3418 rietichettandola come un nuovo aggiornamento per tutti? In questo modo risolvereste il problema alla radice per chiunque.

In effetti potrebbe essere una buona soluzione 🤔🤔

Buongiorno,

La ringraziamo per il suo suggerimento.

Lo scopo principale degli aggiornamenti firmware è ottimizzare le funzionalità del prodotto, migliorare l'esperienza d'uso, correggere problemi noti e migliorare le prestazioni complessive del dispositivo. Tuttavia, durante l'utilizzo, i problemi riscontrati dagli utenti non sono necessariamente causati dagli aggiornamenti firmware; potrebbero anche dipendere dallo stato del dispositivo, dall'ambiente di utilizzo o da anomalie hardware specifiche. Per questo motivo è necessario analizzare ogni caso singolarmente.

Per i problemi segnalati più frequentemente, continuiamo a raccogliere i feedback degli utenti e a trasmetterli al team tecnico per ulteriori verifiche e valutazioni. Se verrà confermato che determinati problemi sono correlati a una specifica versione del firmware, il team tecnico adotterà le opportune soluzioni di ottimizzazione in base ai risultati dell'analisi.

Grazie per la comprensione e il supporto. Trasmetteremo inoltre il suo suggerimento al nostro team tecnico come riferimento.

Dissento con la risposta di dreame. Se il problema compare dopo l'aggiornamento del firmware e poi scompare miracolosamente dopo il downgrade del firmware, la colpa è per forza del firmware