Errore del sensore laser di distanza

Nonostante lo abbia pulito mille volte continua a dare questo errore e si blocca. Cosa devo fare?

Ciao. Per quanto riguarda il problema, si prega di seguire i passaggi seguenti per la risoluzione dei problemi:
1. Verificare se la versione del firmware è stata aggiornata all'ultima versione. In caso contrario, aggiornare all'ultima versione e verificare che il robot funzioni normalmente.
2. Se la versione è già l'ultima, seguite i passaggi seguenti per cercare di risolvere i problemi.
1) Scuotere o toccare delicatamente il coperchio LDS per vedere se rimbalza.
2) Controllare se ci sono corpi estranei nella posizione del sensore laser. Pulirlo e riprovare.
3) Controllare se l'LDS può ruotare normalmente.
Se il problema persiste, si consiglia di contattare il servizio di assistenza. E-Mail:
aftersales@dreame.tech

Come faccio a controllare se ruota?

Buonasera, mi da errore F3 mentre si sta pulendo cosa significa? Mi interrompe autopulizia

Salve, si prega di fare riferimento all'immagine corrispondente.

Si prega di fare riferimento all'immagine corrispondente.

Buonasera, purtroppo oggi il mio dreame va continuamente in errore dicendo che nella base c'è troppa acqua. Ho seguito tutte le istruzioni per risolvere il problema ma niente. L'errore si ripete anche se l'acqua presente nella base è irrilevante. Che faccio oltre a spegnere e scollegare la presa?