Problema lavaggio robot ls40 pro ultra

I mocio del robot non si bagnano per lavare, sono perfettamente asciutti. Il serbatoio è pieno. Ho provato a sganciare e riagganciare il serbatoio dell' acqua. Il problema sembra che non carica acqua nel robot

Ti copio e incollo un messaggio del Support a un problema simile, in quel caso il robot era un L10s, spero possa esserti utile.

Salve, per quanto riguarda il problema del robot lavapavimenti che non si bagna più, puoi provare i seguenti passaggi:

Dopo aver terminato il lavaggio, rimuovi il panno dal supporto, agganciando solo il supporto al robot. Avvia la pulizia dalla stazione base e attendi 5 minuti. Controlla se ci sono gocce d'acqua sul pavimento.

Se ci sono gocce d'acqua, il robot eroga acqua normalmente. Aumenta la frequenza del controlavaggio del lavapavimenti e il livello di umidità del lavapavimenti.

Se durante il test precedente non fuoriesce acqua, rimuovi il supporto del panno e usa un filo di ferro, uno stuzzicadenti o un altro oggetto per colpire l'uscita dell'acqua nella parte inferiore del robot (vedi immagine allegata). Verifica se il problema di lavaggio è stato risolto.

Se il problema persiste, puoi contattare il servizio clienti via email: aftersales@dreme.tech.

Ciao,

L'uscita dell'acqua nella parte inferiore del robot potrebbe essere ostruita. Puoi provare a usare uno stuzzicadenti o un ago sottile per disostruirla e vedere se risolve il problema.

Grazie provo e vi faccio sapere se risolvo

Durante il lavaggio lascia sul pavimento delle strisciate di colore nere

Si lascia delle strisce scure tipo resinose