Vaschetta dell' acqua sporca dreame 10 ultra roller complete

Sembra esserci un problema con l'utilizzo e lo smaltimento dell'acqua durante la pulizia con mocio.
Di solito la vaschetta dell'acqua sporca dopo il lavaggio dell' appartamento è colma. Dopo quest' ultimo compito di pulizia ci sono solo 2 dita di acqua sporca. Attendo una risposta dall' assistenza. Grazie

Mmm, questo l'hanno segnalato per colpa del firmware aggiornato, dovresti scrivere all'assistenza per tornare al vecchio aggiornamento.

Problema di aggiornamento? 🫣

Avrai sicuramente il nuovo firmware 3855. O aspetti un nuovo aggiornamento o chiedi all'assistenza di farti un downgrade

Buongiorno,

la invitiamo a eseguire le seguenti verifiche:

1. Rimuova il robot dalla stazione base.
2. Estragga il serbatoio dell'acqua sporca dal robot e apra il coperchio, quindi svuoti completamente l'acqua contenuta.
3. Controlli lo scarico dell'acqua sporca sul retro del serbatoio. Prema la guarnizione in gomma e utilizzi un cotton fioc per pulire l'area attorno allo scarico, assicurandosi che non sia ostruito da sporco o residui che potrebbero impedirne l'apertura.
4. Reinstalli il serbatoio dell'acqua sporca nel robot e riposizioni il robot sulla stazione base.

Per maggiori dettagli, può consultare il seguente video:
https://youtu.be/SBjDrtGnq-I

Successivamente, pulisca anche il punto di aspirazione dell'acqua sporca del robot (come mostrato nell'immagine):

1. Individui il pulsante **PUSH** su un lato del rullo e rimuova il rullo e il rullo soffice.
2. Sollevi l'asse del rullo per accedere al filtro dell'ingresso di aspirazione dell'acqua sporca.
3. Utilizzi la spazzola di pulizia in dotazione oppure uno spazzolino per pulire il filtro e lo spazio della lama raschiante indicato dal cerchio rosso nell'immagine, fino a rimuovere completamente eventuali ostruzioni.

Attenzione: non spinga lo sporco all'interno dei fori del filtro durante la pulizia.

Ho seguito le indicazioni ed il problema persiste. Osservando nuovamente durante il processo di pulizia, il mocio( anche dopo aver impostato l'umidità del mocio al massimo) sembra essere poco umido, e non bagna il pavimento. C'è forse un problema con il passaggio dell' acqua pulita?. Attendo risposta dall' assistenza.Grazie